El SERVEI DE COMERÇ treballa per fer del comerç una peça clau de vertebració de la ciutat, una ciutat compacta, complexa i socialment cohesionada, entenent el comerç de Terrassa com a valor que asseguri la capitalitat de la ciutat dins l'àrea metropolitana i especialment en la comarca del Vallès on s'integra, tot esdevenint un referent de compres per a una població que supera les 400.000 persones en la seva àrea d'influència més directa.
La missió del Servei de Comerç és fer del comerç una peça clau de vertebració de la ciutat, una ciutat compacta, complexa i socialment cohesionada, entenent el comerç de Terrassa com a valor que asseguri la capitalitat de la ciutat dins l'àrea metropolitana i especialment en la comarca del Vallès on s'integra, tot esdevenint un referent de compres per a una població que supera les 400.000 persones en la seva àrea d'influència més directa.
Objectius:
- Garantir la continuïtat i la viabilitat del comerç de proximitat, especialment als barris, per evitar la desertització comercial i els processos de degradació urbana. Defensar el valor social del comerç.
- Fomentar la professionalització de les diferents Associacions de comerciants de la ciutat. Atendre les necessitats del Centre Històric i també de les altres centralitats, tot desenvolupant els eixos comercials i cívics que es contemplin al POEC.
- Control de l’activitat comercial com a eina per garantir l’equilibri entre l’oferta i la demanda i també per vetllar per l’acompliment del marc normatiu.
- Promoció, millora i impuls dels mercats municipals com a locomotores comercials del territori, afavorint la implantació de productes de comerç just productes biològics i productes amb denominació d’origen de la zona que afavoreixi un consum responsable del que l’entorn més pròxim produeix.
- Convertir el Consell de Comerç i Turisme en un fòrum de debat de tot el comerç de la ciutat.
- Elaboració del Pla Estratègic comercial de la ciutat de Terrassa.
- Reforçar la implantació de la qualitat total en aspectes com ara l’atenció al client, la recollida de reclamacions o la disponibilitat lingüística com a mecanisme de fidelització dels clients.
- Planificar una dotació d’equipament comercial a les noves àrees residencials equilibrada en formats, diversa en relació a l’oferta comercial i de serveis i el més concentrada possible per assegurar una continuïtat d’aparadors en un entorn que afavoreixi el passeig i l’acte de compra.
Què fem?
- Oferim incentius i assessorament tècnic a les associacions i agrupacions de comerciants del municipi. Així mateix, ajudem a tramitar ajuts d'altres entitats que tinguin per objecte la promoció del comerç local.
- Realitzem campanyes de promoció comercial i col·laborem en aquelles que duen a terme les associacions de comerciants per a promocionar el comerç local.
- Facilitem informació personalitzada sobre el comerç local de forma presencial o per via telefònica o telemàtica.
- Facilitem informació sobre la normativa aplicable al comerç.
- Atenció al comerciant en la seva relació amb l'administració, promoció i recolzament a les associacions de comerciants, territorials i sectorials i informació i assessorament a comerciants i associacions.
- Gestionem els mercats i mercadals municipals les unitats comercials i de serveis, així com la contractació dels serveis necessaris per al seu correcte funcionament.
- Organitzem la Fira d'Estiu, la Fira d'Hivern i la Fira Modernista. Gestionen les parades de venda, contracten els serveis de manteniment, neteja i vigilància, i proveeixen envelats, tanques i altres elements.
- Signem convenis de col·laboració amb entitats públiques i privades que tinguin per objecte la promoció del comerç local.
- Impulsem el Consell de Comerç i Turisme com a òrgan de participació sectorial.