Menú de navegació
- Inici
-
L'Ajuntament
-
Quins serveis us ofereix?
- Informació i tràmits per telèfon (010)
-
Quins serveis us ofereix?
-
L'Ajuntament
Informació i tràmits per telèfon
L'Ajuntament de Terrassa ofereix un servei d'informació i tràmits per telèfon, que és operatiu cada dia a partir de les 8 del matí i fins a les 8 del vespre (de dilluns a divendres). La resta d'hores ofereix un servei de contestadors automàtics.
El 18 de desembre de 2006, coincidint amb el desè aniversari de la web municipal, el 010 va posar en marxa l'iSAC, el Servei d'Atenció Ciutadana on-line, mitjançant el qual l'usuari pot escriure una pregunta i rebre a l'instant la resposta i els serveis associats. L'iSAC està en fase pilot i s'ha fet en conveni amb la Universitat de Girona.
Telèfon:
010 si es truca des de l'àmbit de Terrassa.(cost de trucada local).
93 739 70 60 si es truca des de fora de Terrassa o des d'un telèfon mòbil.
Fax: 93- 739 70 61.
Telèfon DTS (dispositiu telefònic per a sords): 93 739 70 31
Adreça electrònica: informacio.010@terrassa.cat
Horari: de dilluns a divendres: de 8 a 20h. (servei de contestadors automàtics la resta de les hores).
Incidències en l'enllumenat de la via pública: 24 hores
Un objectiu del 010 és augmentar el nombre de tràmits i reduir alhora el gran volum de trucades d'informació general, sobretot les peticions que són de fàcil accés a la ciutadania per altres canals.
El 010 també ofereix les seves dades per a la publicació de la Guia de Serveis, Entitats i Empreses, i també per a l'Agenda Ciutadana . Ambdós serveis es poden consultar al portal www.terrassa.net.
Com us podem ajudar?
No us perdeu
Peu de pàgina i nota legal
Ajuntament de TerrassaRaval de Montserrat 14, 08221 Terrassa (Barcelona)
Tel. 93 739 70 00 | Tel. informació: 010 / 93 739 70 60